ProCare für Canon Colorado Kunden
Für die Nutzer der hochleistungsfähigen Rolle-zu-Rolle-Drucker Colorado 1640 und 1650 führt Canon ab 31. März 2020 ein neues ProCare-Service-Programm ein. Es stellt die maximale Verfügbarkeit des Systems über schnelle Ersatzteillieferungen, vorbeugende Wartung und Remote-Support für die Hard- und Software sicher. Der ProCare-Service hilft Ausfallzeiten der Colorado 1640 und 1650 noch weiter zu senken und steigert so die Produktivität der mit UV-Gel-Technologie arbeitenden Systeme.
Das ProCare-Programm für die Großformatdrucker Colorado 1640 und 1650 lässt sich kurz beschreiben:
• Es sichert die maximale Produktivität der Canon Colorado Serie;
• Canon ProCare ist als Service-Programm europaweit einheitlich;
• der Canon ProCare Service wird mit Laufzeiten von drei, vier oder fünf Jahre angeboten. Verträge können nach Ablauf verlängert werden.
Weitere Support-Optionen umfassen eine schnellere Reaktion beim Kunden und den Austausch oder die Wartung von Druckköpfen. Das Programm ist direkt über Canon oder über zertifizierte Canon Partner erhältlich und bietet ein einheitliches Servicekonzept für Kunden mit internationaler Produktion in Europa, dem Nahen Osten und Afrika.
Zuverlässigkeit als Grundlage für den Erfolg
Die Rolle-zu-Rolle Großformatdrucker der Canon Colorado Serie sind für optimale Produktivität mit minimalen Bedienereingriffen und manueller Wartung ausgelegt. Das Canon ProCare Programm erweitert den bisherigen Servicerahmen, um den Kunden höhere Produktionssicherheit zu gewährleisten. Druckdienstleister können sich dadurch auf das Wesentliche konzentrieren: die Erwartungen an Druckqualität und Lieferschnelligkeit zu übertreffen und gleichzeitig das Druckangebot auszubauen um zusätzlichen Gewinn zu erzielen.
Michele Tuscano, Vice President Large Format Graphics, Canon EMEA erläutert dazu: „Unsere Canon Colorado Serie hat sich am Markt schnell etabliert. Bereits im September 2019 verzeichneten wir mehr als 1.000 Installationen weltweit. Es ist großartig, dass so viele Kunden die Vorteile der UV-Gel-Technologie erkannt haben. Die Großformat-Digitaldrucker offerieren die bestmögliche Balance zwischen Produktivität, Betriebszeit und Qualität bei gleichzeitiger Reduzierung der Gesamtbetriebskosten".
Tuscano ergänzt: „Wir wissen von unseren Kunden, dass die Canon Colorado für sie viel mehr als nur ein Produktionsdrucker ist. Es ist eine Lösung, um Kunstwerke zum Leben zu erwecken und selbst die schwierigsten Anforderungen zu erfüllen. Druckdienstleister verlassen sich tagtäglich auf diese Lösung. Die Leistung ist für ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Mit Colorado ProCare bieten wir jetzt ein auf den Bedarf unserer Kunden zugeschnittenes Service-Programm, das ihnen einen professionellen Partner zur Seite stellt, der sie in allen Produktionsbelangen unterstützt.“
